-
Переднє
слово. - С. 7
-
Тема
1. Сутність, значення та розвиток менеджменту. - С. 9
-
1.1.
Суть понять "управління" та "менеджмент". - С.
10
-
1.2.
Значення та завдання менеджменту. - С. 13
-
1.3.
Історичні етапи розвитку менеджменту в світі та в Україні. - С. 14
-
Практичні
роботи. - С. 22
-
Тема
2. Методи менеджменту. - С. 27
-
2.1.
Сутність та класифікація методів менеджменту. - С. 28
-
2.2.
Економічні методи менеджменту. - С. 29
-
2.3.
Організаційно-розпорядчі методи менеджменту. - С. 31
-
2.4.
Соціально-психологічні методи менеджменту. - С. 33
-
2.5.
Особливості застосування методів менеджменту в ринкових відносинах.
- С. 39
-
Практичні
роботи. - С. 41
-
Тема
3. Функції менеджменту. Планування як функція менеджменту. - С. 46
-
3.1.
Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту. - С.
47
-
3.2.
Зміст функції "планування". - С. 48
-
3.3.
Методи організаційного планування. - С. 50
-
Практичні
роботи. - С. 56
-
Тема
4. Організація в системі управління. Функція менеджменту"організація".
- С. 61
-
4.1.
Організація, її роль та значення. - С. 62
-
4.2.
Структурна побудова організацій та особливості дії в них функції "організація".
- С. 63
-
4.3.
Культура організації. - С. 79
-
Практичні
роботи. - С. 84
-
Тема
5. Функція менеджменту "мотивація". - С. 91
-
5.1.
Поняття мотивації та її зміст. - С. 92
-
5.2.
Мотиваційні теорії. - С. 93
-
5.3.
Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації. - С. 98
-
Практичні
роботи. - С. 102
-
Тема
6. Функція менеджменту "контроль". - С. 108
-
6.1.
Поняття і зміст контролю. - С. 109
-
6.2.
Види контролю. - С. 112
-
6.3.
Процес контролю і техніка його проведення. - С. 115
-
Практичні
роботи. - С. 120
-
Тема
7. Етика сучасного менеджменту. - С. 142
-
7.1.
Суть соціальної та юридичної відповідальності в менеджменті. - С.
125
-
7.2.
Етика бізнесу і її роль у розвитку менеджменту. - С. 129
-
Практичні
роботи. - С. 134
-
Тема
8. Комунікації в менеджменті. - С. 137
-
8.1.
Поняття та характеристика комунікацій. - С. 138
-
8.2.
Інформація як матеріал комунікацій та її види. - С. 139
-
8.3.
Мова та ділове письмо як складові комунікацій. - С. 142
-
8.4.
Документи та інші носії інформації. - С. 145
-
Практичні
роботи. - С. 146
-
Тема
9. Керівництво та лідерство в організації. - С. 154
-
9.1.
Суть процесу керівництва та лідерства. - С. 155
-
9.2.
Стилі керівництва та типи менеджерів. - С. 159
-
9.3.
Шляхи вдосконалення керівництва колективом. - С. 162
-
Практичні
роботи. - С. 165
-
Тема
10. Рішення в менеджменті. - С. 182
-
10.1.
Природа, сутність та класифікація рішень у сфері менеджменту. - С.
183
-
10.2.
Умови прийняття управлінських рішень. - С. 186
-
10.3.
Технологія розробки рішень. - С. 187
-
10.4.
Моделі та методи оптимізації рішень. - С. 181
-
Практичні
роботи. - С. 198
-
Тема
11. Конфлікти в менеджменті. - С. 202
-
11.1.
Природа конфлікту та керівництво конфліктною ситуацією в організації.
- С. 203
-
11.2.
Види конфліктів. - С. 204
-
11.3.
Умови та причини виникнення конфліктів. - С. 208
-
11.4.
Методи розв'язання: конфліктів. - С. 211
-
Практичні
роботи. - С. 216
-
Тема
12. Організація праці менеджера. - С. 236
-
12.1.
Зміст організації керівної праці менеджера. - С. 237
-
12.2.
Організація роботи з документами. - С. 243
-
12.3.
Організація й проведення ділових зустрічей. - С. 244
-
12.4.
Організація прийому відвідувачів. - С. 247
-
Практичні
роботи. - С. 249
-
Тема
13. Розвиток особистого менеджменту. - С. 254
-
13.1.
Керування часом. - С. 255
-
13.2.
Швидке читання. - С. 263
-
13.3.
Графічні засоби в роботі менеджера. - С. 264
-
13.4.
Тренування пам'яті. - С. 265
-
13.5.
Тренування інтелекту. - С. 266
-
13.6.
Керування стресом. - С. 268
-
Практичні
роботи. - С. 271
-
Тема
14. Антикризове управління діяльністю підприємства. - С. 295
-
14.1.
Суть кризи та банкрутства підприємства. - С. 296
-
14.2.
Основні складові антикризового управління діяльністю підприємства.
- С. 301
-
14.3.
Роль і значення санації в запобіганні банкрутства підприємств. -
С. 305
-
Практичні
роботи. - С. 310
-
Тема
15. Економічна ефективність менеджменту. - С. 314
-
15.1.
Витрати праці в управлінні підприємством, їх класифікація. - С.
315
-
15.2.
Критерії і методи визначення економічної ефективності менеджменту
на підприємстві. - С. 317
-
Практичні
роботи. - С. 321
-
Короткий
термінологічний словник. - С. 322
-
Афоризми
в менеджменті. - С. 331
-
Список
літератури. - С. 350
